Lieferung & Rücksendungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Pakete: ca. 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands
Paletten: ca. 5–15 Werktage, abhängig von Zielort und Spedition
Hinweis:
Die Lieferzeit beginnt ab Versanddatum (nicht ab Bestelldatum)
Werktage = Montag–Freitag, Feiertage ausgenommen
Bei Sperrgut oder Lieferungen in abgelegene Regionen kann sich die Lieferzeit verlängern
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt, fehlerhaft ankommt oder ich ihn zurückgeben möchte?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Problems. Unser Kundenservice prüft den Fall und veranlasst entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Wenn Sie einen Artikel aus einem anderen Grund zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung tun. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist.
Unser Unternehmen
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unser Hauptsitz befindet sich in Unit T, Blatchford Road, Horsham, West Sussex, RH13 5QR, und wir beliefern Kunden weltweit.
Wie kann ich Ihr Kundenserviceteam kontaktieren?
Sie erreichen uns telefonisch unter 02071188373 von Montag bis Freitag, 8:30 bis 16:30 Uhr, oder über die Live-Chat-Schaltfläche in der Ecke Ihres Bildschirms. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Unsere Produkte
Kann ich Ihnen ein neues Produkt vorschlagen, wenn Sie es derzeit nicht im Sortiment haben?
Wir lieben es, von unseren Kunden zu hören. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir unser Sortiment um ein bestimmtes Produkt erweitern sollten, lassen Sie es uns einfach wissen.
📧 Schreiben Sie uns eine E-Mail an sales@qfca.co.uk oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir sind immer offen für neue Ideen und prüfen gerne Ihre Vorschläge. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch bessere Lösungen für alle bereitzustellen!
Wie lange halten Solarleuchten mit PIR-Bewegungssensor und welche Faktoren beeinflussen ihre Akkulaufzeit?
Die Akkulaufzeit hängt von der Sonneneinstrahlung und davon ab, wie oft der PIR-Sensor das Licht aktiviert. Bei einem vollen Tag mit starker Sonneneinstrahlung (5–6 Stunden direktes Sonnenlicht) liefert die Leuchte eine langanhaltende Beleuchtung. Die Laufzeit variiert jedoch je nach Nutzung – je häufiger der Bewegungssensor aktiviert wird und je länger das Licht eingeschaltet bleibt, desto schneller entlädt sich der Akku.
Hauptfaktoren, die die Leistung beeinflussen:
- Das Panel muss direkt zur Sonne ausgerichtet und nicht verdeckt sein, um optimal zu laden. Schatten oder bewölktes Wetter können die Laufzeit reduzieren.
- Extreme Wetterbedingungen können die Akkuleistung vorübergehend verringern.
💡 Tipp: Für eine konstante Leistung reinigen Sie das Solarpanel regelmäßig und positionieren es so, dass es möglichst viel tägliche Sonne erhält.